1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij Aeternus BV, gevestigd te Vosselarestraat 73, 9850 Landegem, BTW BE 1013.693.847, consultancydiensten levert aan haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Ook mondelinge of via e-mail bevestigde opdrachten vallen onder deze voorwaarden.
2. Diensten
Aeternus BV levert consultancy, advies en/of interim management met focus op business- en/of IT-projecten. De inhoud, duur en modaliteiten van de dienstverlening worden vastgelegd in een afzonderlijke offerte, overeenkomst of bevestigde communicatie.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- de klant schriftelijk of per e-mail een offerte of voorstel van Aeternus BV aanvaardt,
- of wanneer Aeternus BV op verzoek van de klant feitelijk aanvang neemt met de dienstverlening, ook indien nog geen formeel contract werd ondertekend.
Elke bevestiging via e-mail, of elk verzoek tot uitvoering dat door Aeternus BV wordt opgevolgd, wordt beschouwd als een bindende overeenkomst tussen partijen, onderworpen aan deze algemene voorwaarden.
4. Verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe alle noodzakelijke informatie tijdig en correct aan te leveren. Bij tekortkomingen hierin behoudt Aeternus BV zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten of extra kosten aan te rekenen.
5. Vergoeding en betaling
De vergoeding voor de diensten wordt bepaald op basis van:
- een schriftelijke offerte of overeenkomst, of
- bij ontstentenis daarvan, de tarieven die voorafgaandelijk mondeling of via e-mail werden meegedeeld en/of die gebruikelijk zijn voor de geleverde diensten door Aeternus BV.
Alle bedragen zijn exclusief BTW. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling is een nalatigheidsinterest van 10% per jaar verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €150.
6. Aansprakelijkheid
Aeternus BV levert inspanningsverbintenissen en is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door zeer zware fout of opzet. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht werd gefactureerd over de laatste maand. Indirecte schade is uitgesloten.
7. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op documenten, modellen en materialen ontwikkeld tijdens de opdracht blijven eigendom van Aeternus BV, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
8. Duur en beëindiging
De overeenkomst loopt zoals bepaald in het contract. Tussentijdse beëindiging vereist een schriftelijke opzeg van 30 dagen. Alle geleverde prestaties blijven factureerbaar tot de effectieve einddatum.
9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals staking, ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen) heeft Aeternus BV het recht haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst zonder schadevergoeding te beëindigen.
10. Non-rekruteringsclausule
De klant verbindt zich ertoe gedurende de samenwerking en tot 12 maanden nadien geen medewerkers, freelancers of consultants van Aeternus BV actief te benaderen of aan te werven, rechtstreeks of onrechtstreeks, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. Bewijs en tijdsregistratie
Tenzij anders overeengekomen, gelden tijdsregistraties, werkverslagen, e-mailcommunicatie en rapporteringen van Aeternus BV als bewijs van de geleverde prestaties. Bezwaren moeten binnen 5 werkdagen na ontvangst schriftelijk worden meegedeeld.
12. Annulatie en wijziging
Indien een goedgekeurde opdracht wordt geannuleerd door de klant binnen 5 werkdagen voor de startdatum of tijdens de uitvoering, behoudt Aeternus BV zich het recht voor een schadevergoeding te factureren gelijk aan 5 werkdagen prestaties.
13. Verantwoordelijkheid klant
De klant is verantwoordelijk voor het voorzien van een veilige werkomgeving, toegang tot systemen, en de noodzakelijke ondersteuning of documentatie. Indien van toepassing moet de klant voorzien in de gepaste verzekering.
14. Uitvoering door derden
Aeternus BV behoudt zich het recht voor om opdrachten geheel of gedeeltelijk te laten uitvoeren door onderaannemers of vaste externe partners, met behoud van kwaliteitsverantwoordelijkheid.
15. Prijsherziening bij langdurige opdrachten
Bij opdrachten die langer dan 6 maanden lopen, heeft Aeternus BV het recht om jaarlijks de gehanteerde tarieven te herzien, onder meer op basis van indexatie of marktvoorwaarden.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd.
Aeternus BV
Vosselarestraat 73, 9850 Landegem
BTW BE 1013.693.847